Objednávanie

Aj napriek maximálnemu úsiliu o presnosť popisov produktov, špecifikácií a cien sa môžu vyskytnúť chyby. V takejto situácii LEDsupermall nemôže prijať vašu objednávku. V prípade chyby vás budeme kontaktovať s úplným vysvetlením a opravenou ponukou. Zobrazené informácie sa považujú za pozvánku na podanie návrhu, nie za potvrdenú ponuku na predaj. Zmluva je potvrdená pri dodaní tovaru.
Vzhľadom na popularitu alebo obmedzenia dodávok niektorých našich produktov si LEDsupermall môže vyhradiť právo obmedziť počet produktov dostupných na nákup. LEDsupermall si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť dostupné množstvá na nákup, a to aj po zadaní objednávky. Obe strany sa dohodli, že po odoslaní objednávky je preprava výhradnou zodpovednosťou tretej strany – logistickej spoločnosti. Počas tejto fázy patrí plné vlastníctvo produktu (produktov) kupujúcemu; všetky súvisiace záväzky a riziká počas prepravy znáša kupujúci.

Doprava a doručenie

Časy dopravy („odoslanie do“) zobrazené na LEDsupermall označujú odhadovaný čas, kým balíky opustia naše ruky. Keďže skutočné doručenie vašej objednávky môže byť ovplyvnené mnohými udalosťami, ktoré sú mimo kontroly LEDsupermall po opustení našich priestorov, LEDsupermall nenesie zodpovednosť za oneskorené doručenie. Budeme však s vami spolupracovať, aby sme zabezpečili hladké doručenie. Môžu nastať prípady, keď LEDsupermall potvrdí vašu objednávku, ale následne zistí, že nemôže dodať objednaný produkt. V prípade, že vám nemôžeme včas dodať produkt, ktorý ste si objednali, LEDsupermall kontaktuje zákazníkov a ponúkne zrušenie objednávky a vrátenie plnej kúpnej ceny.
Snažíme sa, aby bol proces doručenia čo najjednoduchší, a vašu objednávku vám môžeme poslať domov alebo na pracovisko. Môžeme doručovať na PO Boxy všetkými spôsobmi dopravy okrem expresnej dopravy, pretože pri doručení sa vyžaduje podpis. Expresné zásielky tohto typu je možné doručiť len na fyzické adresy.
Časy dopravy a doručenia sa počítajú v pracovných dňoch od pondelka do piatku. V prípade veľkých sviatkov, ako sú Vianoce a Čínsky lunárny nový rok, počítajte s dlhším časom doručenia. Počas týchto špeciálnych príležitostí poskytneme oznámenia o možných oneskoreniach. LEDsupermall odosiela balíky zo Shenzhenu a prevádzkuje spätnú adresu v Shenzhene.
Zákazníci sú zodpovední za poskytnutie úplnej a presnej dodacej adresy. LEDsupermall nemôže vykonať zmeny vašej dodacej adresy po odoslaní balíka a LEDsupermall nenesie zodpovednosť za balíky stratené z dôvodu neúplnej alebo nesprávnej adresy.
Všetky objednávky nahlásené prepravnými spoločnosťami ako „doručené“ sa považujú za doručené. V takomto prípade LEDsupermall nenesie zodpovednosť za nedoručenie.

Výmena a vrátenie (záruka vrátenia peňazí)

Ak nie ste s produktom (produktmi) po jeho prijatí úplne spokojní, môžete nám tovar vrátiť do 30 dní na vrátenie peňazí. Vrátenie bude spracované približne do 5 pracovných dní od prijatia tovaru. Presná dĺžka závisí od poskytovateľa platby (napr. PayPal, spoločnosť vydávajúca kreditné karty atď.). Položky musia byť v pôvodnom balení, všetky originálne škatuľky musia byť neporušené a priložené, spolu so všetkými obalovými materiálmi, návodmi, prázdnymi záručnými listami, ako aj všetkým príslušenstvom a dokumentmi poskytnutými výrobcom.
Pred odoslaním akejkoľvek položky nás musíte najskôr kontaktovať a získať autorizačné číslo na vrátenie tovaru (RMA). Produkt vrátený bez čísla RMA nebude vrátený.
Ak sú produkty akýmkoľvek spôsobom zmenené alebo upravené, záruka a záruka vrátenia peňazí sa okamžite rušia.
Záruka vrátenia peňazí sa nevzťahuje na veľkoobchodné, veľkoobjemové a zákazkové objednávky.
Dôrazne odporúčame použiť štandardnú poštovú službu na vrátenie položky, aby ste sa vyhli colným poplatkom. LEDsupermall nenesie zodpovednosť za položky stratené alebo poškodené počas prepravy.
Náklady na spätnú dopravu k LEDsupermall hradí zákazník. Vo všeobecnosti vám nemôžeme preplatiť poštovné poplatky.
Akýkoľvek vrátený produkt, ktorý nie je chybný, môže byť vrátený v lehote uvedenej vyššie. Tovar, ktorý bol zákazníkom pozmenený, nebude vymenený, ale vrátený na náklady zákazníka.

Nevratné

Zľavnené alebo koncové produkty je možné vrátiť len na opravu. Neuskutočnia sa žiadne vrátenia peňazí ani výmeny.

Nesprávny/poškodený tovar

Veľmi sa snažíme, aby ste objednávku dostali v perfektnom stave. Ak nedostanete objednané produkty, kontaktujte nás. V nepravdepodobnom prípade, že produkt dorazí poškodený alebo chybný, kontaktujte nás okamžite.

Popisy produktov

Hoci sa v dobrej viere snažíme byť čo najpresnejší, nezaručujeme, že popisy produktov alebo iný obsah sú presné, úplné, spoľahlivé alebo bez chýb. Na LEDsupermall sa môžu z času na čas vyskytnúť informácie obsahujúce typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia, ktoré sa môžu týkať popisov produktov, cien a dostupnosti.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie. Ak sa kritická špecifikácia zmení po zadaní objednávky alebo do siedmich dní od doručenia, môžete objednávku zrušiť a vrátiť na úplné vrátenie peňazí.

Ceny

Ceny a dostupnosť položiek sa môžu meniť bez upozornenia. Ceny nezahŕňajú dovozné dane a clá, ak váš balík podlieha colnej kontrole a je považovaný za zdaniteľný miestnymi colnými orgánmi. Ich úhrada je zodpovednosťou kupujúceho.

Oznámenie o ochrane osobných údajov

Poznámka: Odber noviniek na registračnej stránke je štandardne zaškrtnutý. LEDsupermall rešpektuje súkromie zákazníkov. Prečítajte si našu politiku ochrany osobných údajov: https://sk.ledsupermall.com/privacy-policy/

Podmienky používania

Autorské práva
Všetok obsah na stránke, ako sú texty, grafika, logá, tlačidlá, ikony, obrázky, zvukové klipy, digitálne stiahnutia a softvér, sú vlastníctvom LEDsupermall a sú chránené medzinárodnými autorskými zákonmi.
Licencia a prístup na stránku
LEDsupermall vám udeľuje obmedzenú licenciu na prístup a osobné používanie tejto stránky. Táto licencia nezahŕňa žiadne formy komerčného využitia tejto stránky alebo jej obsahu, žiadne zhromažďovanie a používanie akýchkoľvek produktov, žiadne zhromažďovanie a používanie akýchkoľvek zoznamov produktov, popisov alebo cien, žiadne odvodené používanie tejto stránky alebo jej obsahu, žiadne sťahovanie alebo kopírovanie informácií o účte v prospech iného obchodníka, ani žiadne používanie nástrojov na dolovanie údajov, robotov alebo podobných nástrojov na zhromažďovanie a extrakciu údajov.
Táto stránka nesmie byť reprodukovaná, duplikovaná, kopírovaná, predávaná, ďalej predávaná ani inak využívaná na akýkoľvek záujem bez výslovného písomného súhlasu spoločnosti LEDsupermall.